從海天雙標(biāo)事件，東極定位解讀中國企業(yè)的歷史性機(jī)遇

近日，海天醬油雙重標(biāo)準(zhǔn)事件在主要社交媒體上不斷發(fā)酵，引起了公眾輿論的極大反響。各方都有不同的觀點(diǎn)。討論主要集中在成分差異、高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)、公關(guān)技能、市場價值蒸發(fā)等方面。

對于戰(zhàn)略定位咨詢從業(yè)者來說，值得我們關(guān)注的是，為什么海天雙重標(biāo)準(zhǔn)事件會引起如此強(qiáng)烈的輿論反應(yīng)？這反映了什么樣的公眾心理？我們能看到什么樣的戰(zhàn)略機(jī)會？

接下來，我們將從品牌戰(zhàn)略的視角來對這一事件做出解讀。

呼吁民族品牌，社會期待提升

不管質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公關(guān)應(yīng)對技巧如何，讓我們從時代潮流的角度來看待海天雙標(biāo)準(zhǔn)事件。這一事件之所以引發(fā)如此激烈的輿論，本質(zhì)上反映了中國消費(fèi)者對中國品牌的期望和要求越來越高，也反映了消費(fèi)者對中國品牌的認(rèn)可和需求越來越高。可以說，中國品牌越來越受到認(rèn)可，所以他們的期望會越來越高。

自成立以來，我們一直強(qiáng)調(diào)中國正處于中國夢時代，主要行業(yè)呼吁國家品牌，主要行業(yè)的競爭潛力可以迅速集中到國家品牌，華為手機(jī)、中國李寧、格力電器、大疆無人機(jī)、戰(zhàn)狼吳京等等。這就是為什么東極多年來一直專注于建立國家品牌，拒絕為外國品牌服務(wù)，并堅信未來的商業(yè)是國家品牌的世界。可以說，公眾輿論、客戶群體、行業(yè)內(nèi)外都在呼吁國家品牌的崛起。

對于中國企業(yè)的品牌建設(shè)來說，這是一個非常重要的歷史發(fā)展機(jī)遇，反映了中國人民深刻的民族心理結(jié)構(gòu)。也就是說，在心理的底層，人們期待著中國企業(yè)在各個領(lǐng)域超越歐美企業(yè)，推動中國回到世界之巔，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。可以說，中國的夢想是每個中國人的夢想。中國的崛起是中國企業(yè)最大的歷史性發(fā)展機(jī)遇，主要產(chǎn)業(yè)的競爭格局也將發(fā)生變化。

抓住歷史機(jī)遇，打造民族品牌

在中國夢的背景下，消費(fèi)升級是大勢所趨，這意味著中國消費(fèi)者需要最高質(zhì)量的商品，并期待中國企業(yè)創(chuàng)造世界領(lǐng)先的中國商品。海天雙標(biāo)事件觸動了公眾心理，引發(fā)了如此激烈的輿論風(fēng)暴。

我們可以看到，近年來，消費(fèi)者對國內(nèi)商品的支持越來越多，這是中國消費(fèi)者的潛在心理需求，已經(jīng)被刻在中國人民的心理結(jié)構(gòu)中，希望自己國家的品牌商品是世界上最高的質(zhì)量。2015年，我們對中國奶粉可以是鳳凰涅槃，打敗進(jìn)口奶粉堅定樂觀，因?yàn)槲覀兛吹搅诉@一歷史趨勢。

毫無疑問，中國市場將由中國企業(yè)主導(dǎo)，即使是經(jīng)歷過嚴(yán)重危機(jī)的奶粉行業(yè)。一方面，中國企業(yè)普遍加強(qiáng)質(zhì)量管理和技術(shù)研發(fā)，不斷迭代升級，標(biāo)準(zhǔn)趕上歐洲和美國；另一方面，作為一個偉大的國家，人們不能長期接受嬰兒奶粉。可以說，從內(nèi)心深處，人們非常希望中國品牌的強(qiáng)勁崛起，非常希望中國品牌引領(lǐng)世界。

包括新能源汽車行業(yè)在內(nèi)，多年前，東極定位創(chuàng)始人王波先生預(yù)測，以比亞迪為代表的中國新能源汽車企業(yè)注定會超過以特斯拉為代表的歐美企業(yè)。即使根據(jù)特勞特的定位理論，特斯拉也是電動汽車類別的先驅(qū)。它是第一個進(jìn)入廣普心靈的人，在用戶心目中代表電動汽車類別。然而，中國強(qiáng)勁崛起的洪力將摧毀特斯拉的強(qiáng)大領(lǐng)先地位，推動中國企業(yè)引領(lǐng)新能源汽車產(chǎn)業(yè)。

與許多品牌的百年品牌不同，海天將時間寫進(jìn)了消費(fèi)者的腦海，海天將300年的傳承時間寫進(jìn)了每一瓶醬油的味道，進(jìn)入了消費(fèi)者的胃里。海地行業(yè)董事長的簡歷幾乎沒有故事：他1956年出生出生于廣東，1982年進(jìn)入海地，擔(dān)任副廠長，再也沒有離開過。經(jīng)過37年的不斷積累，龐康在產(chǎn)能、渠道和科研方面為海天建立了極高的競爭壁壘。正是有了這樣的壁壘，海天才坐在收割市場上，整合他人，成為馬太效應(yīng)的大贏家。有了這把利劍，龐康在品牌管理市場競爭中處于領(lǐng)先地位。龐康說：如果有一天我在海天失敗了，那不是因?yàn)槭袌觯膊皇且驗(yàn)楦偁帉κ帧Ｎ业膱F(tuán)隊(duì)一定有問題，我的系統(tǒng)也有問題。

這種發(fā)展趨勢正在主要的消費(fèi)軌道上發(fā)生，改變著各個行業(yè)的競爭格局。中國企業(yè)應(yīng)該學(xué)會順應(yīng)這種消費(fèi)心理，抓住這一歷史性機(jī)遇，打造最優(yōu)質(zhì)的商品，打造世界級的民族品牌。

對于海天來說，中國是醬油類別和釀造技術(shù)的發(fā)源地，具有國家心理資源的自然優(yōu)勢。作為中國醬油的絕對第一個品牌，海地?fù)碛惺澜绲谝粋€日本醬油品牌海龜，推出全球品牌戰(zhàn)略布局，引領(lǐng)全球醬油市場，弘揚(yáng)中國食品文化，成為中國人民自豪的民族品牌。

力爭世界領(lǐng)先，大國企業(yè)擔(dān)當(dāng)

順應(yīng)歷史性的機(jī)遇，中國企業(yè)注定要在各個領(lǐng)域強(qiáng)勢崛起。這也意味著消費(fèi)者對中國企業(yè)的期望大大提高。中國企業(yè)應(yīng)努力在各方面與世界最高標(biāo)準(zhǔn)保持一致，特別是體現(xiàn)大國企業(yè)的責(zé)任。

對比海天雙標(biāo)事件，我們再看看為什么BAT（阿里、百度、騰訊）規(guī)模如此之龐大，競爭力如此之不可一世，馬云馬化騰如此之成功，但也會受到輿論的海量質(zhì)疑，甚至是不屑？

一個重要原因是，作為中國最好的科技企業(yè)，他們在核心技術(shù)方面沒有取得中國人民引以為傲的偉大成就。相反，華為手機(jī)之所以能夠在近年來大力崛起，并迅速擺脫小米、Vivo、oppo等品牌，核心是華為敢于挑戰(zhàn)，在高科技領(lǐng)域超越歐美，成功贏得世界5g技術(shù)第一領(lǐng)先地位，推動中國在高科技領(lǐng)域登上世界之巔。

可以說，不是BAT不優(yōu)秀，也不是海天不優(yōu)秀，而是國人對這些優(yōu)秀的中國企業(yè)還有更高的期待。正所謂，能力越大，責(zé)任越大。

總之，中國的強(qiáng)勢崛起是每一個中國企業(yè)都應(yīng)該高度重視的歷史性發(fā)展機(jī)遇。在大國崛起的背景下，中國各行各業(yè)龍頭企業(yè)的每一個重要戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)布局都應(yīng)該從民族品牌和大企業(yè)的高度進(jìn)行評估和審視，看它是否有利于提高中國的競爭力，是否有利于展示中國的信心，是否有利于幫助中國重返世界之巔。

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