從海天雙標事件,東極定位解讀中國企業的歷史性機遇
近日,海天醬油雙重標準事件在主要社交媒體上不斷發酵,引起了公眾輿論的極大反響。各方都有不同的觀點。討論主要集中在成分差異、高標準和低標準、公關技能、市場價值蒸發等方面。
對于戰略定位咨詢從業者來說,值得我們關注的是,為什么海天雙重標準事件會引起如此強烈的輿論反應?這反映了什么樣的公眾心理?我們能看到什么樣的戰略機會?
接下來,我們將從品牌戰略的視角來對這一事件做出解讀。
呼吁民族品牌,社會期待提升
不管質量標準和公關應對技巧如何,讓我們從時代潮流的角度來看待海天雙標準事件。這一事件之所以引發如此激烈的輿論,本質上反映了中國消費者對中國品牌的期望和要求越來越高,也反映了消費者對中國品牌的認可和需求越來越高。可以說,中國品牌越來越受到認可,所以他們的期望會越來越高。
自成立以來,我們一直強調中國正處于中國夢時代,主要行業呼吁國家品牌,主要行業的競爭潛力可以迅速集中到國家品牌,華為手機、中國李寧、格力電器、大疆無人機、戰狼吳京等等。這就是為什么東極多年來一直專注于建立國家品牌,拒絕為外國品牌服務,并堅信未來的商業是國家品牌的世界。可以說,公眾輿論、客戶群體、行業內外都在呼吁國家品牌的崛起。
對于中國企業的品牌建設來說,這是一個非常重要的歷史發展機遇,反映了中國人民深刻的民族心理結構。也就是說,在心理的底層,人們期待著中國企業在各個領域超越歐美企業,推動中國回到世界之巔,實現中華民族的偉大復興。可以說,中國的夢想是每個中國人的夢想。中國的崛起是中國企業最大的歷史性發展機遇,主要產業的競爭格局也將發生變化。
抓住歷史機遇,打造民族品牌
在中國夢的背景下,消費升級是大勢所趨,這意味著中國消費者需要最高質量的商品,并期待中國企業創造世界領先的中國商品。海天雙標事件觸動了公眾心理,引發了如此激烈的輿論風暴。
我們可以看到,近年來,消費者對國內商品的支持越來越多,這是中國消費者的潛在心理需求,已經被刻在中國人民的心理結構中,希望自己國家的品牌商品是世界上最高的質量。2015年,我們對中國奶粉可以是鳳凰涅槃,打敗進口奶粉堅定樂觀,因為我們看到了這一歷史趨勢。
毫無疑問,中國市場將由中國企業主導,即使是經歷過嚴重危機的奶粉行業。一方面,中國企業普遍加強質量管理和技術研發,不斷迭代升級,標準趕上歐洲和美國;另一方面,作為一個偉大的國家,人們不能長期接受嬰兒奶粉。可以說,從內心深處,人們非常希望中國品牌的強勁崛起,非常希望中國品牌引領世界。
包括新能源汽車行業在內,多年前,東極定位創始人王波先生預測,以比亞迪為代表的中國新能源汽車企業注定會超過以特斯拉為代表的歐美企業。即使根據特勞特的定位理論,特斯拉也是電動汽車類別的先驅。它是第一個進入廣普心靈的人,在用戶心目中代表電動汽車類別。然而,中國強勁崛起的洪力將摧毀特斯拉的強大領先地位,推動中國企業引領新能源汽車產業。
與許多品牌的百年品牌不同,海天將時間寫進了消費者的腦海,海天將300年的傳承時間寫進了每一瓶醬油的味道,進入了消費者的胃里。海地行業董事長的簡歷幾乎沒有故事:他1956年出生出生于廣東,1982年進入海地,擔任副廠長,再也沒有離開過。經過37年的不斷積累,龐康在產能、渠道和科研方面為海天建立了極高的競爭壁壘。正是有了這樣的壁壘,海天才坐在收割市場上,整合他人,成為馬太效應的大贏家。有了這把利劍,龐康在品牌管理市場競爭中處于領先地位。龐康說:如果有一天我在海天失敗了,那不是因為市場,也不是因為競爭對手。我的團隊一定有問題,我的系統也有問題。
這種發展趨勢正在主要的消費軌道上發生,改變著各個行業的競爭格局。中國企業應該學會順應這種消費心理,抓住這一歷史性機遇,打造最優質的商品,打造世界級的民族品牌。
對于海天來說,中國是醬油類別和釀造技術的發源地,具有國家心理資源的自然優勢。作為中國醬油的絕對第一個品牌,海地擁有世界第一個日本醬油品牌海龜,推出全球品牌戰略布局,引領全球醬油市場,弘揚中國食品文化,成為中國人民自豪的民族品牌。
力爭世界領先,大國企業擔當
順應歷史性的機遇,中國企業注定要在各個領域強勢崛起。這也意味著消費者對中國企業的期望大大提高。中國企業應努力在各方面與世界最高標準保持一致,特別是體現大國企業的責任。
對比海天雙標事件,我們再看看為什么BAT(阿里、百度、騰訊)規模如此之龐大,競爭力如此之不可一世,馬云馬化騰如此之成功,但也會受到輿論的海量質疑,甚至是不屑?
一個重要原因是,作為中國最好的科技企業,他們在核心技術方面沒有取得中國人民引以為傲的偉大成就。相反,華為手機之所以能夠在近年來大力崛起,并迅速擺脫小米、Vivo、oppo等品牌,核心是華為敢于挑戰,在高科技領域超越歐美,成功贏得世界5g技術第一領先地位,推動中國在高科技領域登上世界之巔。
可以說,不是BAT不優秀,也不是海天不優秀,而是國人對這些優秀的中國企業還有更高的期待。正所謂,能力越大,責任越大。
總之,中國的強勢崛起是每一個中國企業都應該高度重視的歷史性發展機遇。在大國崛起的背景下,中國各行各業龍頭企業的每一個重要戰略戰術布局都應該從民族品牌和大企業的高度進行評估和審視,看它是否有利于提高中國的競爭力,是否有利于展示中國的信心,是否有利于幫助中國重返世界之巔。
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