人保壽險北京市分公司積極開展“金融知識普及月”活動
為切實提升社會公眾金融素養,有效防范化解金融風險,營造清朗金融網絡環境,人保壽險北京市分公司以 “金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”為主題全面啟動金融保險知識普及宣教系列活動。
一是方案制定務實。分公司提早部署,結合“人保友氧”、“人保友愛”、“人保友誠”三大服務品牌制定活動方案,廣泛開展金融保險宣教活動。主要內容包括:通過“五進入”活動宣傳普及金融消費者在生產生活中所需的金融保險知識,提升全民金融素養。通過以案說險、情景視頻等形式普及識別防范金融風險的技巧,幫助金融消費者遠離非法金融活動,增強風險防范意識。聚焦重點人群、熱點問題開展宣教教育活動,以科技賦能服務的便民舉措的開發、應用與推廣,幫助特殊群體跨越數字鴻溝,以保險加健康的增強金融保險服務獲得感,助力金融保險業健康發展。加強清廉金融文化宣導,與人保友誠文化建設深度結合,通過研學重點宣教資料和重點節假日宣教,修內功,樹形象,向消費者傳遞行業廉潔要求,倡導清廉金融文化氛圍。
二是氛圍營造醒目。分公司在內網、企業公眾號開辟了金融知識普及月專欄,持續宣傳活動主題,報道活動動態;在柜面營業廳張貼海報、擺放宣傳資料、滾動播放主題活動宣教視頻及消費者維權知識及金融風險識別技巧視頻,營造濃厚的活動氛圍。此外,依托企業公眾號平臺推出“以案說險”與“金融課堂”系列專題,借助新媒體平臺普及保險知識,擴大宣傳受眾。
三是細節體現溫度。宣教活動中,分公司通過細分受眾群體,豐富服務內容,讓宣教活動有溫度,讓實際服務更溫暖。例如,在服務大廳增設了便于老年人查看的大字體指引牌、配置老花鏡、放大鏡等小工具;在營業廳服務柜面單獨設置經理接待臺,為行動不便的老人及特殊群體提供一對一指引或陪同服務,協助指導老年客戶及行動不便的客戶完成線上操作或直接對接業務人員進行業務咨詢,從而將教育活動與提升社會公眾的服務感受相結合,提升宣教活動的實際效果。
人保壽險北京市分公司將發揮金融知識普及主力軍作用,積極開拓線上線下宣傳載體,豐富宣傳內容,加大宣傳推廣力度,為廣大金融消費者帶來通俗易懂、生動有力的金融保險知識,在宣教活動中勇擔社會責任,努力踐行人民保險的政治性、人民性、專業性。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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