充電樁報裝報修全攻略

原創：《在線科普》的比亞迪汽車精誠服務

距離電動車的“用車自由”

只差一個充電樁？

如何申請充電樁？

沒有電表怎么破？

安裝進度怎么查？

充電樁故障怎么辦？

......

打開【比亞迪汽車】微信小程序

進入【私樁報裝】流程

一站式解決你的充電樁煩惱！

『01』如何獲得充電樁安裝服務？

登錄微信小程序比亞迪汽車，依次點擊完成以下操作，即可申請充電樁安裝服務：

服務--私樁報裝--車主認證--選擇充電樁--閱讀《安裝須知》--輸入安裝信息--閱讀《充電樁安裝服務協議》--勾選同意--預約安裝--提交申請

充電樁報裝流程

『02』如何知道是否具備安裝條件？

1、預約完成后，【安裝詳情】頁面自動生成。

在這里，你可以隨時查看安裝過程中的完整信息流：包括【首聯--電力報裝--上門服務】等每個環節的進度及客服電話。

2、專屬安裝服務人員將在24小時內與你進行【首聯】。幫助你確認【安裝條件】等必要信息。

3、如果具備安裝條件并已完成【電力報裝】，服務人員按約定時間【上門服務】。

4、若你無法確定是否符合安裝條件，也無需慌張。安裝服務人員可提供一次免費上門勘測，現場協助你勘查安裝條件并解答你的各種疑問。

『03』有沒有簡單的【電力報裝】方法？

沒安裝電表的朋友也無需焦慮。

STEP 1

【首聯】完成后，回到【安裝詳情】頁面，點擊藍色字體【國網電力報裝】，即可在線申請【用電報裝】。

STEP 2

在【用電報裝】頁面，進行身份認證后，你只需填寫基本信息，即可【提交報裝】。無需上傳任何附件，輕輕松松，簡單報裝。

PS：【購車充電條件確認書】為非必填項,可自由選擇是否上傳。

STEP 3

如果審核結果不通過，也無需重來。只需回到【用電報裝】的訂單頁面，點擊【補錄】，重新上傳缺失或不符合要求的資料即可。

電力報裝流程

『04』充電樁出現故障，又該如何處理？

登錄微信小程序【比亞迪汽車--服務--私樁報裝--訂單列表--售后報修--申請報修--提交申請】。申請提交成功后，【報修詳情】頁面自動生成。在這里，你可隨時查看報修過程中的完整信息流。

充電樁報修流程

無論是充電樁安裝、電力報裝還是充電樁維修，系統都為你提供全流程進度查詢和每一個節點的服務聯系方式。

你也可以隨時撥打流程節點中展示的服務商電話，提出你的需求。

服務完成后，小迪也期待你在系統上留下珍貴【評價】。你的鼓勵是小迪前進的動力！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。