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人物專訪|曾娟:縱有疾風起,人生不言棄!

發布時間:2021-05-31 11:05:13
來源:壹點網

     2020年個人帶網業績2890萬元,連續兩年入圍MDRT,2018年全國渠道之王,銀行行長對她贊不絕口,理財經理說她在網點是保險專業權威,渠道同事夸她是銀保的智囊團,雙商在線經驗老到,誰能想到竟是一個94年的小姑娘?
       每個人都有自己故事,要當最無畏的90后
       2016年從音樂學院畢業,畢業后曾娟就成為一名音樂老師,每周只用備一堂課,輕松生活,穩定工作,周圍同學都羨慕她,本以為就這樣安靜的過日子,可她偏不。2017年在旅行的途中,曾娟突然頓悟:生活要飽有熱情,人生必須要活得精彩。可是回顧現在的工作和生活,已經消磨了她全部的熱情,要改變!就現在!曾娟當即給校長發了信息。假期結束,她來到校長辦公室辦理離職,家人問曾娟:“從學校走出去就要跟安穩說再見了,想好了嗎?”,曾娟堅定的點頭,她知道她的心里有一團火苗,隨著火苗越來越旺,她也逐漸清晰的知道自己想要什么,“五年級我就在寄宿學校上學,直到現在,我都是獨自做決定,我很清楚也很堅定我內心的想法,我一定能博出一番天地!”。腳下有路眼睛有光,前路雖然漫長,但是我無畏無懼,這就是曾娟這個90后心中的“道”。
       打破邊界,我就是喜歡銷售
       不做音樂老師那要做什么工作呢?“我喜歡旅游,而且是說走就走,我喜歡去外面看不同的人、不同的風景,我喜歡挑戰和冒險,我一直覺得人生要不斷的嘗試,不應該待在舒適圈里,我音樂老師的那份工作是我家里人都覺得你要去做那份工作,我就去了,可是我不喜歡。做銷售是因為我本來就喜歡跟人打交道,還有一個最大的原因就是時間很自由,有種自己為自己打工的感覺,我想要多賺點錢我就多努力,我這個月我想平淡一點,我就放松一下自己。對我來說最好的就是我既能賺到錢又能輕松快樂的去玩,有錢還有時間,這多好。如果賺很多錢但是沒有時間我也是不太愿意去干的,我不能被束縛。”
       于是曾娟就把目標鎖定在銷售的崗位。“大四的時候我們班就有人已經兼職做保險了,既能賺錢,時間又自由,當時就覺得保險行業還挺好。”正巧有個朋友推薦做銀行保險,曾娟當時連什么是銀行保險都不知道,自己上網研究了幾天后就去跟經理面試,2017年9月21日,曾娟正式加入華夏保險。
       乘風破浪勇往直前 
       剛進入網點服務,理財經理都是80后,曾娟一個才畢業的小姑娘,又是保險小白,遞過去的名牌人家都只是放一邊,嘴上說有事我會找你,可也從來沒找過。有次跟銀行的大堂經理聊天曾娟知道了有一位理財喜歡喝咖啡,從那天起,她每天給那位理財經理沖泡一杯咖啡,連續一個月,同時她也摸清了各個理財經理的口味,最后人家都跟她打趣再喝就要胃痛了。一個半月后,咖啡終于發揮了它的價值,理財經理出單了,隨著一位理財經理出單其他理財經理也都跟著一起,就這樣曾娟在網點開始有了業績。
       有業績就會有問題,偏偏曾娟網點的客戶大都是企業高管、律師之類的容易“斤斤計較”的職業。就連公司運營部的同事都說,曾娟那里總是有各種各樣的“疑難雜癥”,再后來其他伙伴有什么問題都要先問曾娟,看她有沒有遇到過。曾經有個客戶連續發文問理財經理,為什么你們公司的現金價值是這樣的?怎么算出來的?設計這個現金價值的初衷是什么?為什么其他公司比你們高一點點?你們精算師的出發理論是什么?又或者拿著保險條款一條條的要她解釋,還有客戶直接讓理財經理算IRR(內部回報率),還要演算過程,理財經理當場就懵了,只能向曾娟求助,曾娟先讓理財經理安撫好客戶,然后飛奔回公司,可是公司給出的只有結論,她就找會算的同事,一個個的問一點點的學,學會后曾娟先給理財經理講,理財經理再給客戶講,客戶聽得心服口服,先后買了2張100萬的保單。“我一直覺得我是一個挑戰型的選手,越是難的問題我越有干勁去做,就像以前讀書的時候,這道題越是非常難,我就越有動力去解答它,解出來特別開心。”同事們總說,曾娟的身上有一股不放棄不認輸的勁兒,一團亂麻的問題到她哪里總能理出一個頭緒然后看似輕松的解決。
       雙商在線,記憶力驚人
       如果讓人評價曾娟,這句話應該是出鏡率最高的。
       曾娟的記憶力有多強大,這得用事實說明。只要是網點理財經理接觸過的客戶,跟曾娟說過一次她都能準確的記住,這個客戶跟進到哪一步,還需要什么資料促成,甚至有些客戶本人的信息資料,全部在她的“資料庫”里。理財經理休產假,手上的客戶移交給其他人,交接的工作也是放心的交給曾娟幫忙,曾娟把每一位客戶交接安排的明明白白。每一個客戶的出單日期,保費也是張口就來,大家一度以為她會有個工作手冊,但后來發現,這些全部都在她的大腦里,隨時提取。
       每逢過節銀行給員工發福利,他們也會多留一份給曾娟;外出聚餐也總會叫上曾娟;甚至旅游都要找曾娟同行。曾娟一直記得剛入行時總監跟她說的話:“做銀保最大的事就要維護跟渠道的關系,雖然你做不到讓這個網點里的每一個人都喜歡你,但是你一定要做到不能讓一個人討厭你,有一個人討厭你,他就會去跟比人講你的不好,就會發酵成一整個團體都不喜歡你。”這句話看似簡單,但是要做好卻是要付出很多心力,非一日之功。
       未來已來,路在腳下
       那些耀眼的榮譽都是過去的煙火,未來還會有更大的舞臺等著曾娟去施展。對于團隊管理,曾娟笑稱自己沒有任何經驗,但是如果她是團隊長,她希望自己的團隊能夠上下一心,共同完成任務目標,她也在為成為一個合格的團隊長做功課,要么不做,要么就做最好,這是她對自己的要求。
       縱有疾風起,人生不言棄,曾娟在朋友圈寫下這句話,也正是因為有這樣的心境,相信未來保險業的長篇中,一定有她濃墨重彩的一筆。
 

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