人物專訪|曾娟：縱有疾風起，人生不言棄！

     2020年個人帶網業績2890萬元，連續兩年入圍MDRT，2018年全國渠道之王，銀行行長對她贊不絕口，理財經理說她在網點是保險專業權威，渠道同事夸她是銀保的智囊團，雙商在線經驗老到，誰能想到竟是一個94年的小姑娘？
       每個人都有自己故事，要當最無畏的90后
       2016年從音樂學院畢業，畢業后曾娟就成為一名音樂老師，每周只用備一堂課，輕松生活，穩定工作，周圍同學都羨慕她，本以為就這樣安靜的過日子，可她偏不。2017年在旅行的途中，曾娟突然頓悟：生活要飽有熱情，人生必須要活得精彩。可是回顧現在的工作和生活，已經消磨了她全部的熱情，要改變！就現在！曾娟當即給校長發了信息。假期結束，她來到校長辦公室辦理離職，家人問曾娟：“從學校走出去就要跟安穩說再見了，想好了嗎？”，曾娟堅定的點頭，她知道她的心里有一團火苗，隨著火苗越來越旺，她也逐漸清晰的知道自己想要什么，“五年級我就在寄宿學校上學，直到現在，我都是獨自做決定，我很清楚也很堅定我內心的想法，我一定能博出一番天地！”。腳下有路眼睛有光，前路雖然漫長，但是我無畏無懼，這就是曾娟這個90后心中的“道”。
       打破邊界，我就是喜歡銷售
       不做音樂老師那要做什么工作呢？“我喜歡旅游，而且是說走就走，我喜歡去外面看不同的人、不同的風景，我喜歡挑戰和冒險，我一直覺得人生要不斷的嘗試，不應該待在舒適圈里，我音樂老師的那份工作是我家里人都覺得你要去做那份工作，我就去了，可是我不喜歡。做銷售是因為我本來就喜歡跟人打交道，還有一個最大的原因就是時間很自由，有種自己為自己打工的感覺，我想要多賺點錢我就多努力，我這個月我想平淡一點，我就放松一下自己。對我來說最好的就是我既能賺到錢又能輕松快樂的去玩，有錢還有時間，這多好。如果賺很多錢但是沒有時間我也是不太愿意去干的，我不能被束縛。”
       于是曾娟就把目標鎖定在銷售的崗位。“大四的時候我們班就有人已經兼職做保險了，既能賺錢，時間又自由，當時就覺得保險行業還挺好。”正巧有個朋友推薦做銀行保險，曾娟當時連什么是銀行保險都不知道，自己上網研究了幾天后就去跟經理面試，2017年9月21日，曾娟正式加入華夏保險。
       乘風破浪，勇往直前 
       剛進入網點服務，理財經理都是80后，曾娟一個才畢業的小姑娘，又是保險小白，遞過去的名牌人家都只是放一邊，嘴上說有事我會找你，可也從來沒找過。有次跟銀行的大堂經理聊天曾娟知道了有一位理財喜歡喝咖啡，從那天起，她每天給那位理財經理沖泡一杯咖啡，連續一個月，同時她也摸清了各個理財經理的口味，最后人家都跟她打趣再喝就要胃痛了。一個半月后，咖啡終于發揮了它的價值，理財經理出單了，隨著一位理財經理出單其他理財經理也都跟著一起，就這樣曾娟在網點開始有了業績。
       有業績就會有問題，偏偏曾娟網點的客戶大都是企業高管、律師之類的容易“斤斤計較”的職業。就連公司運營部的同事都說，曾娟那里總是有各種各樣的“疑難雜癥”，再后來其他伙伴有什么問題都要先問曾娟，看她有沒有遇到過。曾經有個客戶連續發文問理財經理，為什么你們公司的現金價值是這樣的？怎么算出來的？設計這個現金價值的初衷是什么？為什么其他公司比你們高一點點？你們精算師的出發理論是什么？又或者拿著保險條款一條條的要她解釋，還有客戶直接讓理財經理算IRR（內部回報率），還要演算過程，理財經理當場就懵了，只能向曾娟求助，曾娟先讓理財經理安撫好客戶，然后飛奔回公司，可是公司給出的只有結論，她就找會算的同事，一個個的問一點點的學，學會后曾娟先給理財經理講，理財經理再給客戶講，客戶聽得心服口服，先后買了2張100萬的保單。“我一直覺得我是一個挑戰型的選手，越是難的問題我越有干勁去做，就像以前讀書的時候，這道題越是非常難，我就越有動力去解答它，解出來特別開心。”同事們總說，曾娟的身上有一股不放棄不認輸的勁兒，一團亂麻的問題到她哪里總能理出一個頭緒然后看似輕松的解決。
       雙商在線，記憶力驚人
       如果讓人評價曾娟，這句話應該是出鏡率最高的。
       曾娟的記憶力有多強大，這得用事實說明。只要是網點理財經理接觸過的客戶，跟曾娟說過一次她都能準確的記住，這個客戶跟進到哪一步，還需要什么資料促成，甚至有些客戶本人的信息資料，全部在她的“資料庫”里。理財經理休產假，手上的客戶移交給其他人，交接的工作也是放心的交給曾娟幫忙，曾娟把每一位客戶交接安排的明明白白。每一個客戶的出單日期，保費也是張口就來，大家一度以為她會有個工作手冊，但后來發現，這些全部都在她的大腦里，隨時提取。
       每逢過節銀行給員工發福利，他們也會多留一份給曾娟；外出聚餐也總會叫上曾娟；甚至旅游都要找曾娟同行。曾娟一直記得剛入行時總監跟她說的話：“做銀保最大的事就要維護跟渠道的關系，雖然你做不到讓這個網點里的每一個人都喜歡你，但是你一定要做到不能讓一個人討厭你，有一個人討厭你，他就會去跟比人講你的不好，就會發酵成一整個團體都不喜歡你。”這句話看似簡單，但是要做好卻是要付出很多心力，非一日之功。
       未來已來，路在腳下
       那些耀眼的榮譽都是過去的煙火，未來還會有更大的舞臺等著曾娟去施展。對于團隊管理，曾娟笑稱自己沒有任何經驗，但是如果她是團隊長，她希望自己的團隊能夠上下一心，共同完成任務目標，她也在為成為一個合格的團隊長做功課，要么不做，要么就做最好，這是她對自己的要求。
       縱有疾風起，人生不言棄，曾娟在朋友圈寫下這句話，也正是因為有這樣的心境，相信未來保險業的長篇中，一定有她濃墨重彩的一筆。