近年來，隨著人工智能技術的突破以及全球企業數字化轉型的深入，RPA數字機器人憑借強大的變革能力，已成為企業實現智能化運作的關鍵一環。數據顯示，RPA數字機器人軟件市場在過去兩年中的復合年增長率（CAGR）已超過60％，是Gartner追蹤的增長最快的軟件市場之一。盡管RPA數字機器人的市場廣闊且在實際應用中已有效解決了重復勞作、信息孤島等問題，但企業對RPA數字機器人的期待遠不止于此。作為曾助力眾多企業完成數字化轉型的行業資深專家高慶軍（Tony Gao）在加入壹沓科技之時，深度洞察了RPA數字機器人面臨的生態，預見性的提出了RPA行業或將迎來的迭代。

結合AI和Big Data，提供決策依據的RPA數字機器人，將成為企業“增效”的關鍵

RPA數字機器人以靈活易用且犯錯率低的優勢，一直在為企業提供巨大的價值，而深度剖析RPA的意義，其實不難發現，本質仍然聚焦在為企業“降本”。畢竟，在RPA數字機器人實際應用場景中，反復提到的重要性，仍然是減少員工的時間投入，解決信息孤島實現跨部門的數據交互，歸根到底就是為企業降低成本。但從RPA數字機器人未來可實現的功能來看，其背后無限的潛力才是RPA行業真正的魅力，所以如何依靠RPA數字機器人實現企業另外一半的期待----快速“增效”？Tony認為，未來RPA數字機器人應與企業的內部流程深度融合，并充分理解不同行業業務呈現的特殊性，結合AI,Big Data為企業的發展提供決策性依據，或將成為RPA數字機器人迭代升級的方向。

RPA數字機器人已在全球眾多企業中展開實際應用，同時，企業數字化轉型也日漸向智能化運作靠攏，對RPA數字機器人的決策能力也提出更高要求。Tony結合目前行業的發展趨勢表示，RPA數字機器人落地可以與人工智能有效結合，人工智能將模擬人的“行為”進行思考，而RPA數字機器人負責使用計算機執行任務。

優秀的方法論將重塑RPA數字機器人行業體系

在加入壹沓科技前，Tony曾帶領團隊為眾多世界500強企業實施管理咨詢和數字化轉型項目。服務期間，Tony基于對數字化轉型的理解以及豐富的項目經驗，已總結一套成熟且優質的方法論。如何利用管理咨詢公司優秀的方法論指導RPA更好地為企業服務，Tony表示，傳統的管理咨詢服務是從企業的戰略轉型、業務提升、組織架構、內部流程等方面提供端到端的解決方案，過程中已形成一套完整的體系。在RPA數字機器人的項目實施中，可以借鑒這套成熟的體系，在企業的每個業務環節中提供RPA數字機器人的服務，輸出基本的SOP，使流程標準化。

在Tony看來，源自管理咨詢公司優秀的方法論有助于RPA數字機器人實施標準化，進而形成完整的體系。前期RPA數字機器人可按照管理咨詢公司完整的體系滲透到各個業務環節，在實施過程中，RPA數字機器人提供的服務將更貼合客戶的流程和業務。由于RPA數字機器人參與企業的各個業務場景，又可以快速統一所有需求進而迭代，從而實現RPA數字機器人標準化產品的落地。標準化的數字化產品一旦落地，后續則為RPA行業的規則與體系奠定了基礎。

壹沓科技的“三大引擎”，可快速實現行業突圍

RPA數字機器人、大數據挖掘以及人工智能被Tony稱為是壹沓科技的“三大引擎”，作為中國新一代數字機器人領導者壹沓科技在三大領域具備完整的自主研發能力，并獨創自研多項核心技術，已成功構建技術端口的高壁壘與行業稀缺性。據Tony介紹，大數據挖掘是壹沓科技一直具備的傳統優勢，通過大數據挖掘以及分析客戶的業務場景，再利用AI技術深度分析客戶需求，最后為客戶提供科學精準的RPA數字化產品服務，從而助力企業快速實現人工智能協同工作。

隨著RPA數字機器人行業日趨成熟，產品同質化問題已頻繁呈現，在談到行業拐點時，Tony信心滿滿的講到，目前各大RPA廠商都在不同程度地往行業更深層次的維度滲透，壹沓科技其實已經在這方面有所深耕，也許在未來2-3年，行業拐點將會出現。憑借更優質的服務以及對流程和業務更貼合的標準化產品，將會是未來RPA數字機器人廠商的核心競爭力。

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